Kiam oni serĉas “subkontraktantajn landojn” en la interreto, elstaras Subkontraktado de Filipinoj kontraŭ Barato.
Intrigita kial? Ĉar ĉi tiuj du landoj ofertas subkontraktitajn servojn, kiuj povas servi al entreprenoj de ĉiuj specoj.
Ne mirinde, ke ili estas vicigitaj ene de la plej bonaj dek laŭ la listo de la Top 50 Ciferecaj Nacioj de Tholon .
Por respondi la demandon pri kiu estas pli bona, Barato kontraŭ Filipinoj subkontraktado, ni plonĝu en la detalojn bazitajn sur iliaj ekonomiaj, kulturaj kaj funkciaj diferencoj.
A. Ekonomiaj Faktoroj
Filipinoj kontraŭ Barato Subkontrakta Kosto
Barato: Fama pro provizado de ekstreme pagebla laboro, precipe por programaro kaj IT-evoluo. Pro ĉi tiu kosto-profito, kompanioj, kiuj provas redukti operaciajn kostojn, ofte elektas ĝin, ĉar kontrakta laboristo kutime gajnas $148 monate.
Retaj programistoj gajnas proksimume $ 3,980 jare, dum klientservaj reprezentantoj (CSR) gajnas proksimume $ 3,091 averaĝe. Barato ofertas akcepteblajn labortarifoj kaj estas realigebla subkontraktado alternativo.
Filipinoj: Kvankam laborelspezoj estas konkurencivaj, la lando estas ofte marĝene pli multekosta ol Hindio. Retaj programistoj gajnas proksimume $ 5,243 jare, dum subkontraktitaj CSR-salajroj averaĝas $ 3,925, sed ili estas ankoraŭ pli malmultekostaj kompare kun la subkontraktaj kostoj de la Okcidentaj Landoj.
Kreska indico
Barato dominas la tutmondan subkontraktan merkaton kun granda 37% akcio, sekvita de Filipinio je 15%, laŭ Kittelson & Carpo Consulting .
Tamen, Filipinio elstaras pro sia impona lastatempa industria kresko, kiu pliiĝis je 40–50% en la lastaj tri jaroj kaj je 30% en la lastaj dek, establante ĝin kiel seriozan rivalon al Hindio.
Valuta Kurso
Valutkurzoj prezentas signifajn kostriskojn en internaciaj transakcioj. La Hinda Rupio de Barato estas sentema al fluktuoj, enkondukante financan neantaŭvideblecon por entreprenoj subkontraktantaj al Hindio kaj influante ilian buĝetadon kaj financan planadon.
En kontrasto, la Filipina Peso estas ĝenerale pli stabila, ofertante kostan antaŭvideblecon kaj reduktante valudan riskon, igante Filipinion alloga elekto por entreprenoj serĉantaj financan konsistencon en siaj subkontraktadoj.
B. Kulturaj Faktoroj: Hindio vs Filipinoj
Lingva Scipovo
Barato: Kontraste, la angla alfabeteco de Hindio estas 28-a tutmonde kaj 4-a en Azio. Ĉi tiu lando havas longan historion de lingva interŝanĝo kun Britio, kio kontribuis al ĝia granda scio pri la angla.
Malgraŭ ilia alta nivelo de kompetenteco, Hindio bezonas helpon kun akcentneŭtraleco; kontaktcentroj, aparte, perdas proksimume 70% de nova hejma BPO-komerco al Filipinio pro akĉentproblemoj.
Filipinoj: Filipinio gvidas la mondon en lingvokompetenteco ĉe numero 14 kun rimarkinda 92.5% scipovo. Filipinanoj estas precipe konataj pro neŭtrala akĉento, kio igas ilin bonega taŭga por klientservaj pozicioj.
Horzono
La horzonoj de Hindio Faxaj Listoj korespondas bone kun tiuj de Eŭropo kaj Ameriko, igante ĝin bona elekto por kompanioj kun granda interkovro kun ĉi tiuj merkatoj por kunlabori kaj komuniki en reala tempo.
Tamen, la horzono ofertita de Filipinio estas bone konforma al usonaj komercaj horoj. Ĉar ĝi garantias rapidan helpon kaj subtenon, ĉi tio estas precipe utila por kompanioj, kiuj provizas klientan subtenon kaj rilatajn servojn al klientoj en Usono.
Kultura Kongrueco
Hindio kaj Filipinio estas popularaj lokoj por subkontraktado pro siaj proksimaj kulturaj afinecoj kun okcidentaj nacioj.
Barato estas la preferata elekto por teknologi-rilataj servoj kaj akordigas kun okcidentaj create an online community merkatoj pro siaj historiaj ligoj al okcidenta kulturo kaj alta angla kapablo. Male, Filipinoj dividas fortan kulturan ligon kun okcidentaj landoj, ĉefe pro siaj historiaj ligoj al Usono.
Filipina socio estis influita laŭ pluraj manieroj. Krome, la kapablo de Filipinio paroli la anglan, nacian lingvon, plibonigas sian reputacion kiel plej alta elekto por kompanioj serĉantaj provizi altnivelajn virtualajn helpantojn kaj klientsubtenajn servojn al klientoj en la Okcidento.
C. Operaciaj Faktoroj
Barato kontraŭ Filipinoj BPO-Industria Specialiĝo
Barato: Barato estas gvidanto en subkontraktado de IT kaj programaro-disvolviĝo , kun granda grupo de tre kvalifikitaj programistoj, programistoj kaj softvarinĝenieroj.
Programevoluo, TTT-evoluo, evoluigo de poŝtelefonaj programoj kaj aliaj IT-rilataj servoj estas c phone number inter ĝiaj fakoj de specialiĝo. Barato havas solidan reputacion en la IT kaj BPO-industrioj kaj estas centro por kompanioj serĉantaj teknologio-movitajn solvojn.
Filipinoj: Filipinio estas spertulo pri voĉ-bazitaj subkontraktadoj kaj klienthelpo. Ĝiaj kompetentecoj estas administra laboro, telemerkatado, teknika asistado kaj klientservo.
Ĉi tiu lando estas fama pro ofertado de altnivelaj oficejoj kaj klientaj pozicioj, kio faras ĝin bonega eblo por kompanioj serĉantaj fidindajn kaj efikajn solvojn de subkontraktado de klientservado . Ĝia kapablo komuniki en la angla kaj kulturaj afinecoj kun okcidentaj landoj igas ĝin pli dezirinda por tiuj pozicioj.
Infrastrukturo
Barato: Ĉi tiu lando fanfaronas pri altnivela infrastrukturo por subkontraktado, inkluzive de multoblaj IT-parkoj, teknologiaj naboj kaj avangardaj oficejaj konstruaĵoj. Ĝi provizas fortikan konekteblecon, grandan talentan aron kaj avangardajn komunikajn ilojn.
Plej bonaj subkontraktadoj en Hindio, inkluzive de Bengaluro, Hajderabado kaj Puneo, estas ekipitaj per altnivela infrastrukturo por faciligi la provizon de BPO kaj IT-servoj. Subkontraktaj centroj estas pli alireblaj danke al la senĉese evoluanta interreto kaj transporta infrastrukturo de la lando.
Filipinoj: Forta subkontraktita infrastrukturo estas alia trajto de Filipinio, precipe en grandaj urboj kiel Manilo kaj Cebuo. Modernaj oficejaj konstruaĵoj kaj teknologiaj parkoj dediĉitaj al BPO kaj klienthelpservoj povas esti trovitaj en tiuj grandurboj.
Filipinio havas efikan publiktransitan sistemon kaj fidindan retaliron. La registaro investis en infrastrukturo por subteni la vastiĝantan subkontraktan industrion, certigante ke entreprenoj havu senjuntajn operaciojn kun la necesaj instalaĵoj.
Datumsekureco kaj Konformeco
Barato: Barato konstruis solidan datuman sekurecon kaj plenuman fundamenton en la subkontraktada sektoro. Ĉi tiu lando konformas al internaciaj gvidlinioj kaj normoj, kiel ISO 27001, por garantii la sekurecon de privataj informoj.
Multaj subkontraktadfirmaoj en Hindio ankaŭ aliĝas al sektor-specifaj leĝoj, kiel ekzemple GDPR por eŭropaj klientoj kaj HIPAA por la sansektoro. Barato fariĝas fidinda subkontrakta partnero por entreprenoj tutmonde pro sia dediĉo al datumsekureco kaj konformeco.
Filipinoj: Hindio povas havi pli etendan historion de datumsekureco kaj konformeco ol Filipinio, malgraŭ la plibonigoj de ĉi-lasta. Tamen, la subkontraktada sektoro kaj la registaro de la lando komprenas kiom kritikaj leĝoj pri protekto de datumoj devas sekvi.
Kun ĉi tio, Filipinio progresas en ĉi tiu areo, ĉar atestiloj kiel ISO-atestilo, HIPAA, ktp., estas nun strikte kontrolataj. Klientoj ankaŭ estas tre konsilitaj certigi, ke subkontraktantaj partneroj plenumas datuman sekurecon.
Subkontraktado de Filipinoj kontraŭ Barato: Kio estas Pli bona?
Komercoj devus pezi iujn kriteriojn elektante inter subkontraktado al Filipinio kaj Barato. Barato estas plej alta elekto por teknologio-rilataj servoj, precipe tiuj orientitaj al okcidentaj merkatoj, pro sia escepta agado en la teknologia sektoro.
Filipinio estas bonega loko por labori por kompanioj celantaj okcidentajn klientajn servojn pro siaj virtualaj asistantoj kaj kompetenteco pri klientservado.
En resumo, la decido baziĝas sur la apartaj postuloj de komerco. Barato estas bona elekto por homoj, kiuj taksas datuman sekurecon kaj teknikajn servojn, dum Filipinoj estas bona elekto por servoj, kiuj fokusiĝas al la bezonoj de la kliento.
Komercoj devas ĝisfunde taksi siajn bezonojn kaj celojn por elekti la plej bonan subkontraktadon.
