Operational CRM – гэта дынамічная сістэма, якая дазваляе арганізацыям эфектыўна апрацоўваць розныя аспекты ўзаемадзеяння з кліентамі і кіравання дадзенымі. Пашырэнне базы падтрымкі кліентаў кампаніі і падтрымка бізнес-працэсаў з’яўляюцца асноўнымі функцыямі аперацыйнай CRM. Прыклады праграмнага забеспячэння CRM, падобныя гэтаму, спецыяльна распрацаваны для кіравання задачамі, звязанымі з кліентамі. Маркетынг, абслугоўванне кліентаў і […]