“Você não terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão . ” Esta citação de Oscar Wilde é perfeita para descrever a influência do efeito priming de um site. Ou seja, a capacidade de um estímulo influenciar suas ideias e as avaliações que se seguem.
As pessoas acessam suas páginas da web e trabalham para formar uma impressão do conteúdo. Eles escaneiam o texto , assim cosugeriu no famoso artigo de 1997, no qual respondeu negativamente a esta pergunta: como as pessoas leem na web?
Os usuários não leem, mas escaneiam as palavras para ter uma ideia geral e investem alguns segundos para decidir. “Continuar ou não?” Cuidar do efeito priming do site torna-se crucial neste momento. É por isso que é útil aprofundar esta passagem começando com algumas definições.
O que é priming em psicologia
O efeito priming é aquele fenômeno estudado na psicologia cognitiva que permite ao cérebro humano reconhecer, aceitar e acolher estímulos subsequentes semelhantes aos já enfrentados no passado.
A teoria do priming baseia-se num pressuposto: a nossa realidade é complexa, articulada, demasiado tortuosa para ser abordada na sua totalidade. Precisamos de heurísticas e simplificações.
efeito priming atua nesta direção: a exposição a um estímulo inicial influencia a resposta e a interação a uma experiência subsequente que, no entanto, não tem necessariamente uma correlação direta.
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Como funciona o efeito de preparação?
Para compreender o mecanismo subjacente ao efeito psicológico em questão, devemos ir à origem do termo. Priming vem do inglês prime, portanto significa prime . O efeito priming nada mais é do que uma faísca que permite a quem 13 lugares maravilhosos que pode administra o estímulo iniciar as associações.
O efeito priming nem sempre é voluntário, na maioria dos casos o caminho surge de estímulos presentes na realidade de forma fortuita e natural. Mas saber como explorar o método de priming em marketing e, especificamente, na criação de páginas web eficazes, permite-lhe obter uma vantagem
Exemplo de efeito de priming
Se uma pessoa usar jaleco médico, irei identificá-la como um médico qualificado, sem ter visto seu diploma. Mais um exemplo de priming? Se um dia começar mal, verei cada desenvolvimento sob uma luz negativa . Mesmo que na realidade episódios bfb directory decididamente positivos aconteçam ao longo de 24 horas.
Passemos a outros exemplos do efeito priming em marketing e citemos o caso de um logotipo famoso: o da Redbutrou que, em um videogame de Fórmula 1 , os jogadores sempre escolhiam o carro daquela marca porque tinham a sensação de ir mais rápido e “ganhar asas”.
Quantos tipos de priming existem?
Priming é um efeito cognitivo segundo o qual um evento é esperado pelo indivíduo se houver relação com o anterior. Mas para explicar melhor a relação de priming do website devemos lembrar que esse viés cognitivo não é monolítico. Existem diferentes tipos de priming: entre os mais importantes lembramos os perceptivos e os cognitivos que se baseiam, respectivamente, em percepções e significados.
Outro modelo é o repetitivo: uma vez realizada uma ação, meu cérebro estará inclinado a repeti-la sem pensar muito nela. Um exemplo é o expresso por Andrea Saletti no livro dedicado ao Neuromarketing: colocar o garfo do lado direito em um prato com sobremesa deixará tudo mais convidativo.
Porque – em geral – o potencial comprador está habituado a pegar e utilizar os talheres com a mão direita . Em torno dessas declinações e dos diversos gatilhos semânticos, associativos e repetitivos. Vamos tentar nos aprofundar nos vários tipos de efeito de priming em psicologia e marketing.
Conceitual e perceptivo
O efeito de priming conceitual é aquele que envolve dois elementos que pertencem à mesma categoria. Como, por exemplo, garfo e faca ou vara de pescar e anzol ou isca. Com o efeito de priming perceptivo há apenas uma correlação em termos de formas, mas não de coerência conceitual.
Semântica
Com este termo entendemos o aprimoramento de uma resposta a partir da presença de elementos anteriores que se conectam ao interessado por meio de um vínculo de sentido.
Subliminar e repetição
São os gatilhos mostrados por um período mínimo de tempo que não são reconhecidos como tal. Mas ainda conseguem influenciar o comportamento de quem os percebe. Exatamente o oposto, encontramos o priming de repetição onde o gatilho é repetido várias vezes de forma explícita e visível.
Positivo ou negativo
O primeiro é um efeito que tende a acelerar a conexão dos elementos , agindo como uma heurística, ou atalho para chegar a um significado. A segunda, em vez disso, retarda o processo de avaliação.
O efeito priming no web marketing
Agora sabemos qual é o efeito de priming. Mas devemos também contextualizar este fenómeno e aproveitá-lo da melhor forma no sector em que operamos. Por exemplo, é possível explorar a memória do priming no marketing na web? Claro, vamos começar com um setor que conhecemos: web design.
Quem lida com performance, UX e SEO deve ser capaz de mesclar o efeito priming descrito pela psicologia em uma boa estratégia . Para ir além da otimização web ou da estética.
Aqui estamos falando de um assunto um pouco diferente: CRO. Ou otimização da taxa de conversão. Devemos garantir que todos os pontos do site estão otimizados de forma a tornar o portal imediato, simples, capaz de simplificar a utilização e a navegação. Como diria Steve Krug ?
Otimize acima da dobra
Precisamos criar um site que liberte as pessoas de pensar “como você faz isso?” para aumentar as chances de passar no ponto mais importante: acima da dobra. sugerem que as pessoas investem muito tempo nesta área de publicação:
Os usuários passam 57% do tempo visualizando acima da dobra. Subimos para 74% se ficarmos acima de 2.000 pixels. Os dados mudam se considerarmos mobile , visto que a situação é mais fluida e o uso do aparelho é diferente. É por isso que é importante aplicar a lógica do efeito priming.
Uma atuação acima da dobra deve ser rápida e imediata, mas acima de tudo longe de qualquer problema em termos de experiência do usuário. Principalmente hoje, quando entram em jogo os fatores que não dizem apenas respeito ao tempo de carregamento, mas também à estabilidade e reatividade dos elementos.
Imediatismo. Esta poderia ser a palavra-chave. Tudo o que aparece no topo do site, aquele que é imediatamente mostrado ao utilizador, influencia a navegação. E visitas subsequentes .
Use palavras e mensagens melhores
A questão é essa: a parte superior do seu site deve ser pensada para fornecer, em pouco tempo, as informações necessárias para que o usuário entenda quem você é, o que faz ou quais serão as vantagens objetivas.
Precisamos criar conteúdo de alta qualidade que possa orientar as pessoas a pensar em algo específico. Para então realizar ações precisas. Você voltaria para um site que apenas desperdiça seu tempo?
Por esta razão é importante escrever um título eficaz para captar a atenção e incluir uma USP – proposta de venda única – que se tornará o leitmotiv da proposta comercial.
Não preciso rolar a página inteira para entender, tenho que ser informado imediatamente: o efeito priming do site é baseado no imediatismo. As palavras são reconhecidas e decodificadas pelo cérebro. Isso significa que os termos podem alterar as decisões e ações das pessoas que leem o conteúdo.
Aproveite ao máximo o visual
Coerência de imagens, confiança, continuidade entre quem você é e o visual. O primeiro elemento que não pode faltar é o logotipo . Pode ser um pictograma com nomenclatura e recompensa ou um logotipo com fonte personalizada: em qualquer caso há necessidade de coerência e continuidade. O mesmo se aplica às cores escolhidas e à imagem utilizada que acolhe o utilizador e pode evocar uma moldura muito específica.
Veja isso acima da dobra dedicada às hipotecas mojomortgages.com: a ancoragem como efeito priming está presente porque há linearidade entre o estilo gráfico e quais são os valores básicos da empresa – encontrar facilmente a melhor hipoteca para comprar uma casa – o que apresenta apresenta-se como uma excelente solução para quem é atraído por um serviço ágil, baseado numa comparação independente e sem intermediários.
Com relação ao visual, é importante considerar a influência da Pintura de Maior Conteúdo . Ou seja, o tempo de carregamento do elemento mais pesado da tela visível ao público. Ter uma foto, gráfico ou vídeo carregado muito lentamente pode causar problemas no tempo de upload.
Crie consistência com cores e significados
Existe uma conexão psicológica entre significados e cores. Azul é sinônimo de tranquilidade, confiabilidade, certeza. Solidez, é isso. Não é por acaso que existe uma certa linearidade na escolha cromática. Exemplos?
Bancos e seguradoras que têm esses valores como referência propõem cores corporativas tendendo ao azul. Enquanto o verde é dedicado ao bem-estar, à atenção à natureza e ao corpo. Na sua versão pastel é perfeito para aspectos médicos (junto com o azul claro).
Agora pense nos dentistas: o que eles se apresentam? O que está acima da dobra de um consultório odontológico? Aquele que tranquiliza o usuário e o acompanha durante a navegação, comunicando serenidade.
Qual fonte escolher?
A fonte deve ser consistente, faz parte da identidade e eficiência da mensagem a ser deixada ao usuário. Mais um exemplo: o Basecamp usa texto manuscrito para sugestões extras de captura de tela. Portanto, o efeito priming aplicado ao marketing de sites é claro: você reconhece imediatamente esse tipo de dado.
